Efter mere end et år med en pandemi, der tvang fysiske butikker til at holde lukket i længere perioder, er det tydeligt for alle i detailbranchen, hvor vigtigt det er at kunne betjene sine kunder via digitale kanaler.

Helsam har løbende investeret i en bedre online tilstedeværelse. Og de er nu klar til at tage det næste skridt for at komme endnu tættere på kunderne gennem en ny kundeoplevelse: live shopping.

Den 18.5 gik Helsam live med deres første Liveshopping-program kl www.helsam.dk/live . Og herfra sender Helsam live hver tirsdag aften klokken 20 frem til sommerferien.

Liveshopper har hjulpet Helsam gennem hele processen med alt fra konceptudvikling, programformat, livestudie, værter og markedsføring. Og programmerne kører også på Liveshoppers softwareløsning.

”Det har været et spændende og anderledes projekt at sætte i gang, men vi har været rigtig glade for den hjælp og sparring, vi har fået fra Liveshopper, og selve integrationen til vores hjemmeside og til vores e-handelsløsning var virkelig enkel. Vi er rigtig glade for, at løsningen er fuldt integreret med vores eksisterende e-handelsløsning, for det betyder nul fejl og nul ekstra arbejde for os, når kunder køber gennem programmet. Og samtidig har vi fuld kontrol over data, tilladelser og kundedialog, som vi altid vil foretrække, frem for at overdrage dem til et amerikansk Social Media-firma som Facebook”, siger Christian Christiansen, der er ansvarlig for projektet. hos Helsam.

Vil du høre mere om de spændende muligheder for Liveshopping - kontakt Camilla Demuth på camilla@liveshopper.net eller på 21 27 08 12