Tv-shopping på steroider: Livestreaming e-handel
De fleste af os har glemt (eller kender ikke til) forløberen for e-handel: TV-shopping. Ved at forbinde et modificeret fjernsyn via en telefonlinje til en real-time multi-user transaktionsbehandlingscomputer, var Michael Aldrich i stand til at lancere hjemmeshopping for første gang i 1979. Og resten - som man siger - er historie.
Traditionel tv-shopping genererede 10 milliarder dollars i årlig omsætning
På sit højeste genererede de to største kanaler, QVC og HSN, en samlet omsætning på 10 milliarder dollars om året! Og selv nu, hvor internetbaseret e-handel dominerer, er tv-shopping stadig en stor forretning.
Nu ser det dog ud til, at disse to elektroniske shoppingformater er nødt til at konvergere. For at se, hvor det er på vej hen, er vi endnu en gang nødt til at rette blikket mod øst, hvor e-handel tager fart i eksponentiel fart. 2020-versionen af Singles Day-begivenheden, som typisk finder sted den 11. oktober, løb i to uger i år og kulminerede i et 24-timers live tv-show. Omsætningen slog alle rekorder og endte på 74 milliarder dollars og toppede med 583.000 ordrer i sekundet!
Singles Day 2020 slog alle tidligere rekorder
To hundrede luksusmærker - som f.eks. Cartier - deltog i år med forskellige eksperimenter, der involverede livestreaming forbundet med direkte shoppingmuligheder.
'Taobao Live' kørte 30 live-stream-kanaler under begivenheden. Cirka 10 procent af indtægterne fra Singles Day-begivenheden blev genereret gennem livestreaming.
Kina har længe været på forkant med fuldt integrerede e-handels-livestream-platforme som Taobao, Douyin, JD Live og Little Red Book. Og hvis du endnu ikke har hørt om Kuaishou.com, bør du helt sikkert tjekke det ud!
Online influencers kan tjene mange penge gennem livestreaming
Coronakrisen har yderligere accelereret denne udvikling. Live-stream shopping, der tilbyder en blanding af underholdning og e-handel, er blevet ekstremt populær under pandemien.
Seere vælger at købe direkte fra værter, berømtheder og influencers, der viser produkter i realtidsvideoer på internettet.
Seerne chatter og stiller spørgsmål direkte til værten. Derudover har værterne mulighed for at tilbyde seerne rabatkuponer og flash-tilbud i realtid.
Alibaba har yderligere forbedret oplevelsen ved at levere AI-drevne virtuelle værter, og oven i købet leverer de realtidsoversættelse til fire sprog. Og selvfølgelig tilbyder de alle et-klik-købsløsninger.
Coresight Research har anslået, at markedet for livestreaming i Kina vil indbringe omkring 125 milliarder dollars i salg i år - op fra 63 milliarder dollars i 2019.
USA er bagud
Lige nu er USA bagud med 5 milliarder dollars.
Den bedst kendte livestreamingplatform i den vestlige verden ville være TikTok, men i vores del af verden har livestreaming mest handlet om underholdning og spil. Det er dog ved at ændre sig lige nu.
TikTok har allerede udført sine første test, der involverer købbare livestreams sammen med NTWRK – et hjemmeindkøbsnetværk målrettet generation Z.
I Danmark tester Matas konceptet af med Matas LIVE, og det er kommet godt fra start. Men det mangler stadig den glatte e-handelsintegration.
Matas er en af de første til at prøve live streaming i Danmark
Selvom det stadig er tidlige dage for dette område i vores del af verden, vil den enorme succes, vi har set i Kina, ikke gå ubemærket hen. Jeg forudser, at nye formater til live-streaming af e-handelsløsninger og platforme vil bryde jorden her i den vestlige verden i 2021.
