7 tips til at markedsføre dit liveshopping-event
1) Sæt mål for dit liveevent
Et godt liveevent er som en teaterforestilling, der foregår en hel masse, før gardinet overhovedet går op. Prøv at tænk over, hvorfor du overhovedet laver liveshopping: Er målet at skabe tilstedeværelse? at give information om virksomhedens produkter? eller at forbedre konverteringsraterne?
"Et god liveshoppingevent bør enten informere, uddanne eller underholde ," siger ekspert i liveshopping og e-handel, Elizabeth Kressel, fra Lizard Strategy. Så uanset hvilket mål du sætter for dit event, skal du sørge for, at det i det mindste markerer ét af disse felter.
2) Planlæg dit indhold
Hvis du ønsker at fange dit publikums opmærksomhed, er det en fantastisk idé at fokusere dine events på indholdet i stedet for på produkterne. For eksempel kan du, hvis du har en webshop der sælger tøj, kan du sidst på sommeren, lave et liveshoppingevent med fokus på måder at genbruge dit sommertøj til efteråret og matche dine produkter til dette tema. Derved skaber du et aktuel og engagerende event.
Ved at matche showets indhold med dine seeres interesser, giver du dem en oplevelse, hvor de lærer noget nyt ud over at købe produkter. Det vil øge chancen for, at de vender tilbage til dine events.
Når du planlægger dit liveshoppingevent, skal du også huske at have alt dit indhold på plads, før du går live. Det inkluderer "tak fordi du så med" e-mails og e-mails til dem der har forladt en kurv fyldt med vare og andre relevante opfølgninger. Så kan du give dine seere en god oplevelse og optimere din konverteringsrate.
3) Promovér eventet på dine kanaler
For at skabe opmærksomhed omkring dit event, bør du begynde at tease for det fire uger før på dine sociale medieplatforme. Én gang om ugen er passende til at langsomt opbygge spænding blandt dine kunder. Når du når to uger frem til eventet, er det tid til at intensivere din kampagne og poste mindst to gange om ugen på dine kanaler.
Husk også at benytte dine indgående kanaler. Du har sandsynligvis allerede en e-mail-base af abonnenter, som er fan af brandet og produkterne. Derfor er det en god idé at promovere dit event gennem e-mail marketing. Invitér dem til dit event og frist dem med dine særlige tilbud. Det vil sikre, at du når ud til dine eksisterende kunder og giver dem en god grund til at deltage i dit event.
4) Hold det kort – og gør det live
Det kan være en god ide at holde sine liveshopping events til et kortere format, især hvis man er ny på området. Planlæg et event, der formår at fange og fastholde dine kunders opmærksomhed. Tik Toks og Instagram har påvirket vores opmærksomhed, og vi har en tendens til at forkorte vores opmærksomhed for alt, der ikke umiddelbart fanger vores interesse. Derfor kan det være usædvanligt svært at holde seerne engagerede i længere tid, så det er vigtigt at holde dit event kort og præcist.
Ifølge Kressel er det bedst at lave sine events live frem for at optage dem på forhånd. Forudindspillede events minder mere om tv-shopping og har generelt en tendens til at resultere i mindre seerengagement. Så det er bedst at satse på live-events, der skaber en mere autentisk og engagerende oplevelse for seerne.
5) Vælg den rigtige vært
Det er vigtigt at tænke over, hvem der skal være stjernen i dine liveshopping events. Ifølge Kressel bør man undgå at blive for optaget af at finde influencers til sine events. En af kollegerne, som er god foran kameraet, kunne være lige så god, hvis ikke bedre. Dine egne medarbejdere kender produktet og repræsenterer butikken mere autentisk.
På den anden side kan influencers være godt forbundet og hjælpe med at øge din rækkevidde på deres platforme. Det er her, det er vigtigt at kende sit publikum og beslutte, hvad der er bedst for din virksomhed. Det er relevant at overveje, om din primære målgruppe er Gen Z og millennials, eller om din kundebase er et mere modent publikum. Så det er vigtigt at tage stilling til, hvilken type stjerne der vil være bedst egnet til dit event, så du kan maksimere din succes.
6) Øg engagementet med interaktion og tilbud – under og efter showet
Det er vigtigt at huske på, at liveshopping er en tovejs kommunikation, og derfor bør du ikke kun besvare publikums spørgsmål, men også stille dem selv fra tid til anden. Dette vil skabe et stærkere fællesskab og gøre eventet mere engagerende.
En fantastisk bonus ved liveshopping er muligheden for at tilbyde tidsbegrænsede rabatter, men sørg for, at de er gyldige i mindst 24 timer, da de fleste køb sker efter eventet.
En anden god måde at styrke dit fællesskab på er at tilbyde afhentning i butikken. Dette vil hjælpe med at drive trafik til din butik og give kunderne mulighed for at møde værterne personligt. Ved at dokumentere disse møder kan du også få indhold til din post-event marketing.
7) Genbrug indholdet efter eventet og øg engagementet
Gør det hele lettere ved at genbruge, klippe og genbruge dine liveshoppingvideoer. Du har allerede brugt mange kræfter på at skabe dit event så få mest muligt ud af det. Klip dine shows for at lave kortere versioner, som du kan lægge på sociale medier efter begivenheden. Du kan endda bruge statiske billeder fra showet til dit almindelige feed. Instagram og Tik Tok har begge algoritmer, der kan udbrede dit brand til nye følgere. Dette giver dig mulighed for at nå længere ud end dine følgere samt minde dine loyale kunder om at tune ind næste gang.
Hvis du gør dit videoindhold tilgængeligt på dine sociale kanaler, kan du også øge dit salg efter begivenheden. Dem, der ikke havde tid til at tune ind, kan nu få en forsmag på eventet og forhåbentlig opfordre dem til at deltage i det næste.
Nu hvor du ved lidt mere om, hvordan du markedsfører dit event, engagere dine seere og bruger det gode videoindhold til din markedsføring efter begivenheden, er det tid til at finde din Iphone frem og starte dit event - held og lykke!
