7 tips til at markedsføre din liveshopping-event

Fra kaffebønner til make-up sælger ...alle typer detailhandlere over hele kloden sælger alle slags produkter gennem liveshopping og oplever fantastiske resultater.

Men som med enhver marketingaktivitet skal du planlægge korrekt og anvende forskellige strategier fra din marketingværktøjskasse for at promovere din liveshoppingoplevelse. Nedenfor finder du vores tips til, hvordan du bedst markedsfører din liveshopping event, før, under og efter showet.

1) Sæt et mål 

Et fantastisk liveevent er som en teaterforestilling, der foregår en hel masse, før gardinet overhovedet går op. Prøv at tænk over, hvorfor du overhovedet er vært for en liveshoppingevent: Er målet at skabe brandtilstedeværelse? information om nogle produkter? For at forbedre konverteringsraterne?

" En god liveshopping-begivenhed bør enten informere, uddanne eller underholde ," siger ekspert i liveshopping og e-handel, Elizabeth Kressel, fra Lizard Strategy. Så uanset hvilket mål du sætter for dit event, skal du sørge for, at det i det mindste markerer ét af disse felter.

2) Planlæg dit indhold

At fokusere dine events på indholdet i stedet for på produkterne er en fantastisk måde at få dit publikums opmærksomhed på. Det er en god idé at gøre eventet aktuelt. Hvis du for eksempel er i sensommeren, og du er en tøjbutik, så lav en liveshoppingevent med fokus på måder at genbruge dit sommertøj til efteråret, og match derefter dine produkter til dette tema.

Ved at matche showets indhold med dine seeres interesser, vil de lære noget nyt – ud over at købe produkter – og vil gerne vende tilbage.

På et mere lavpraktisk plan skal du sørge for at have alt dit aktiverings-indhold på plads, før du går live, f.eks. takke-e-mails og e-mails med forladt kurv m.m.

3) Promovér eventet  på dine kanaler

Seks uger før dit events bør du begynde at dele teasere om på dine sociale medieplatforme. En gang om ugen er nok til langsomt at få dine kunder begejstrede. Når du nået 3 uger frem, er det tid til at intensivere kampagnen og poste mindst to gange om ugen på dine kanaler.

Og glem ikke dine indgående kanaler. Du har sandsynligvis en e-mail-base af abonnenter, der allerede er fan af dit brand og dine produkter. Så selvfølgelig skal du også promovere dit event gennem e-mail marketing. Invitér dem til dit event, og frist dem med dine særlige tilbud.

4) Hold det kort – og gør det live

Generelt skal du holde dig til kortere format til dine events. Især hvis du er ny i liveshopping, planlæg et event, der fanger – og ikke mindst fastholder – dine kunders opmærksomhed. I dag har Tik Toks og Instagram medført, at vi har forkortet vores opmærksomhed for alt, der ikke umiddelbart fanger vores opmærksomhed. Som sådan er det usædvanligt svært at holde folk engageret i længere tid – så hold dit event kort og godt.

Kressel anbefaler at lave events live frem for forudindspillede. Forudindspillede events hælder mere til liveshoppings forgænger, tv-shopping, og har generelt en tendens til at resultere i mindre seerengagement.

5) Vælg den rigtige vært

Hvem skal være stjernen i dine shows? Det er vigtigt ikke at blive for optaget af at finde influencers til sine events, siger Kressel. En af dine kollegaer, som er god et kamera, kunne være lige så god, hvis ikke bedre. Dine folk kender produktet og repræsenterer butikken mere autentisk.

På den anden side er influencers godt forbundet og kan hjælpe med at øge din rækkevidde på deres platforme. Det er her, du skal kende dit publikum og beslutte, hvad der er bedst for din virksomhed. Det er relevant at overveje, om du for det meste sælger til Gen Z og Millennials – eller om din kundebase er et mere modent publikum.

6) Øg engagementet med interaktion og tilbud – under og efter showet

Husk, at live-shopping er en tovejs-kommunikation, så udover at besvare publikums spørgsmål, bør du også af og til stille dem nogle. Ved at gøre det vil du skabe et meget stærkere fællesskabsbånd og gøre showet mere fængslende.

En stor bonus er at lave tidsbegrænsede rabatter, men sørg for, at det er gyldigt i mindst 24 timer, da de fleste køb sker efter begivenheden.

En anden god måde at styrke dit fællesskab på er at tilbyde afhentning i butikken. Dette er ideelt til at drive trafik til dine butikker og giver kunden mulighed for at komme forbi og møde værterne. Ved at dokumentere disse meet-and-greets har du endda indhold til din post-event marketing.

7) Genbrug indhold til engagement efter showet

Gør det hele lettere ved at genbruge, klippe og genbruge dine liveshopping-videoer. Du har allerede brugt mange kræfter på at skabe dit events så få mest muligt ud af det. Klip dine shows igen for at lave kortere versioner, som du kan lægge på sociale kanaler efter begivenheden. Du kan endda bruge statiske billeder fra showet til dit almindelige feed.

Instagram og Tik Tok har begge algoritmer, der kan udbrede dit brand til personer, der ikke følger det endnu. Dette giver dig mulighed for at nå uden for dine følgere samt minde dine loyale kunder om at tune ind næste gang.

Hvis du gør dit videoindhold tilgængeligt på dine sociale kanaler, kan du også øge dit salg efter begivenheden. Dem, der ikke havde tid til at tune ind, kan nu få en forsmag på eventet og forhåbentlig opfordre dem til at deltage i det næste.

Nu hvor du ved lidt mere om, hvordan du markedsfører dit event, engagere dine seere og bruger det gode videoindhold til din markedsføring efter begivenheden, er det tid til at finde din Iphone frem og starte dit event - held og lykke!

 

Tilbage til blog